第二章
1. 一个组织的信息资源管理模式至少应该包括一下几个方面的内容:1、设置CIO作为组织IRM计划的规划者和指导者,2、指定信息政策已成为组织战略的重要主要组成部分,是组织实施IRM过程中必不可少的指导方针,3、建设信息互通、运行简洁的信息系统,通过信息提供的信息进行决策、下达命令、监督工作,4、建设组织内联网,进一步方便组织与外部环境之间的交流,5、信息资源建设、开发与利用是IRM核心,也是组织IRM计划的基础,6、信息人力资源管理是组织人力资源管理的有机组成部分,是IRM的重要环节,也是实现IRM目标的保证。
2. 信息主管:对企业的信息资源管理负有全面责任,通常由相当于企业副总经理的高层管理人员担任。
3. 标准化工作基础:对标准化的定义:在经济、技术、科学管理等社会实践中,对重要性事物和概念通过制订、发布和实施标准,达到统一,已获得最佳秩序和社会效益。
4. 层次分类法:是指将标准系统的结构要素,按其发生的作用的有效范围划分成不同的层次,人们通常又将这种层次关系称作标准的级别。从当今世界范围来看,有国际标准、区域性标准、国家标准、行业标准、地方标准、和企业标准等级别。
5. 国标标号方法:GB+标准顺序号+间隔号+批准(修订)年代号。行业标准采用原专业的代号,妻便好的方法:ZB+专业代号+阿拉伯数字+间隔线+批准年代号。地方标准代号有汉语拼音DB加省、治治区、直辖市的行政区划代码的前两位数字构成。
6. 信息资源管理标准化的作用:1、它为信息产品的开发与使用各个环节的技术衔接和协调提供了保证;2、它可以改进、保证和提高信息资源的质量;3、它为合理发展产品品种提供了保障;4、它可以促进科研成果和新技术的推广应用;5、它为使用于维护信息资源提供了极大的便利;6、它可以缩短信息资源的开发周期;、7、它可以有效地保护用户和消费者的利益。
7. 信息资源管理标准化的原则与方法:1、效益原则;2、系统原则;3、动态原则;4、优化原则;5、协商原则。
8. 信息资源管理管理标准化主要包括以下五种基本方法:1、简化法;2、统一法;3、组合法;4、综合法;5、程序化法。
9. 与信息技术有关的国际标准化组织很多:较大的有IEC、ISO、IEEE、CCITT。
10. 信息资源过程管理:包括信息资源分析、信息资源建设、信息资源开发利用、信息资源传递反馈等四种阶段。
11. 信息源的地区分布不平衡:有的地区稀疏一些,其信息源功能较弱,一般来说,各类政治、经济、文化、科技和教育中心集中了大批信息资源的生产者、传播者、管理者与消费者,同时形成了大量的信息资源管理机构。
12. 信息资源采集的原则:1、目的性原则;2、系统性原则;3、及时性原则;4、经济性原则;5、计划性原则;6、可靠性原则;7、预见性原则。
13. 信息资源加工的基本原则:1、标准性;2、系统性;3、准确性;4、及时性;5、通俗性。
14. 信息资源加工的主要作用:1、去伪存真;2、分类排序;3、分析研究;4、著录标引;5目录组织。
15. 信息资源开发的意义:1、提高组织的工作效率;2、改善组织的经营效果;3、增强组织的灵活性与适应性;4、提高组织的创新能力。
16. 信息资源利用的常见方式:1、信息资源提高服务方式;2、信息资源咨询服务方式;3、信息资源网络服务方式。
17. 信息资源反馈的特点:1、滞后性;2、正对性;3、时效性;4、连续性。
18. 信息资源反馈的意义:1、有利于决策的正确实施,及时纠正实施过程中出现的偏差;2、有利于进一步完善决策本身存在的不完善之处;3、有利于在总结经验教训的基础之上制定新的决策。
19. 信息资源反馈的主要方式:1、正反馈;2、负反馈;3、前馈。