02378信息资源管理__自考小抄4

第四章

1.         企业建立网站的必要性：1、提升企业形象；2、全面介绍企业及其产品；3、开展电子商务；4、与客户保持密切关系；5、与潜在客户建立商业联系；6、降低企业通信费用；7、迅速获得客户的反馈信息；8、主动抢占先机；9、做网上广告。

2.         网站项目管理的主要流程：通常包括项目开始、项目选型、项目计划、项目评估与更新、项目完成。

3.         SWOT分析法概述：1、分析环境因素；2、构成SWOT矩阵；3、制定行动计划。

4.         网站的定位：主要包括网站类型定位、网站浏览者定位、网站特色定位、网站栏目主体定位。

5.         网站的结构规划：树状结构、先行结构、网状结构。

6.         网站设计原则概述：1、目标和需求原则；2、主体鲜明原则；3、版式设计原则；4、慎用色彩原则；5、内容与形式统一原则；6、三维空间与虚拟现实结合原则；7、多媒体功能应用原则；8、测试和改进原则；9、更新与沟通原则；10、合理运用新技术原则。

7.         CIS是企业识别系统的简称；是指将企业经营活动以及支配该经营活动的企业理念，通过媒体的长时间、多方位、同一性的传播来强化社会对企业认同的符号系统。

8.         网站评测的指标：通常由网站设计、网站推广、网站流量、网站服务质量等方面的一系列指标组成。

9.         网络管理的功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、计费管理。

压轴题

1.         基于概率的信息度量：设某个十五可能出现的状态为s₁、s₂、s₃、s₄……，每种状态出现的概率为p₁、p₂、p₃、p₄，当第i种状态出现时，消息中所包含的信息量为            I_i=—logP_i（i=1、2、3、4）。

2.         广义信息资源的度量：如果将某一个国家或者地区的信息资源丰裕度用R表示，则有：        R=R₁+R₂；（R₁表示国家或者地区基本信息资源的生产能力，R₂表示基本信息资源的发展潜力）。

3.         企业知识管理可以解决的问题：1、知识运营；2、知识创新；3、知识资源管理；4、知识共享机制。（自己组织语言）

4.         COCOMO基本模型成本预算的公式如下：MM=C1*(KDSI)^K1,TDEV=C2*(MM)^K2,其中MM代表开发软件所需的人月数，KDSI表示所交付的千行原代码数，TDEV代表该软件所需的开发时间，C1、C2、K1、K2都是常量参数。

5.         此外，还可以计算COCOMO基本模型的软件每年维护工作量（MM）_AM，其计算公式为:（MM）_AM=1.0*ACT*(MM)_D=ACT*(MM)_D