1.原始驱使力:指先天形成的内在刺激力,如饥、渴等。
2.学习驱使力:指后天形成的内在刺激力,如骄傲、贪婪等。
3.刺激物:是指可以满足内在驱使力的物品。比如,人们感到饥渴时,饮料和食物就是刺激物。
4.诱因:是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定行为的外在刺激,可分为正诱因和负诱因。
5.正诱因:指吸引消费者购买的因素。
6.负诱因:指引起消费者反感或回避的因素。
7.反应:是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反射行为。
8.强化:是指驱使力对具有一定诱因的刺激物发生反应后的效果。
9.信念:是指一个人对某些事物所持有的描述性思想。
10.态度:是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向。态度的基本特性是持久性和广泛性。