四、旅游制度文化
1、含义:旅游制度文化是指旅游文化中的各种规范、礼仪或习俗,表现在旅游管理、旅游行业规范、旅游社交礼仪及旅游民俗文化等方面。
2、类型
(1)、旅游资源类制度文化——民俗文化(节庆、礼仪、禁忌)
(2)、旅游管理与服务类制度文化
旅游宏观管理:旅游政策、旅游法规、旅游行业管理
旅游微观管理:旅游饭店管理、旅行社管理、旅游景区管理、旅游社交礼仪
九、旅游动机:是引发、维持个体旅游行为并将行为导向旅游目标的心理动力。
汤姆士提出的驱使人们旅游的18种重要动机
日本学者田中喜一则将旅游动机分为以下四大类:经济的动机、心情的动机、精神的动机和身体的动机
罗伯特麦金托什将旅游的动机划分为:生理动机、文化动机、人际动机和地位声望动机。
J.L.克罗姆顿认为旅游的基本动机是“打破常规”,具体表现为,逃避所感知的世俗环境、自我发现、自我评估等。
十、旅游消费文化的内涵
旅游消费文化表现在旅游活动的食、住、行、游、购、娱等环节,是游客从离开常住地开始到回到常住地这一过程中在异地旅游消费中表现出来的消费观念与传统。包括旅游消费行为文化、旅游消费心理文化、旅游消费审美文化等。
旅游消费观念主要包括旅游消费价值观、旅游消费信仰禁忌、旅游消费审美、旅游消费道德。
旅游消费传统主要指旅游消费风俗、习惯。
十一、旅游消费文化的特征
1、无形性 2、规范性 3习得性
4、稳定性与动态性 5、共有性与独特性 6、扩散性
十二、旅游消费文化的功能
1、旅游消费文化的约束力
(1)、旅游消费文化制约着旅游消费主体的旅游消费目标选择的可能性空间。
(2)、旅游消费文化制约着旅游消费主体的行为选择方式。
(3)、旅游消费文化制约旅游消费活动结果的评价。
2、旅游消费文化的经济功能
(1)旅游消费文化内在的“美”与“善”
正确的旅游消费文化内在的“美”与“善”等观念能减少“丑”与“恶”的旅游消费行为,能有效维持良好的社会经济秩序,形成社会和谐局面。
(2)旅游消费文化内在的道德约束力
正确的旅游消费文化内在的道德约束力能减少可能带来负外部性的旅游消费行为,减少第三方监督、法律强制执行等正式制度实行所带来的交易费用。
(3)旅游消费文化的统一思想价值观
正确且强势的旅游消费文化能以统一的思想价值观的形式出现,非此即彼的价值判断理念可以简化旅游消费决策过程,降低交易费用。
十三、我国旅游消费的特征
1、旅游者年龄趋于年轻化
2、旅游需求多样化、细分化,参与意识增强
3、文化动机、回归自然动机的强化
4、旅游方式向自助式、自选式、组合式发展
十四、旅游消费文化的变迁趋向
1、从传统消费文化向现代消费文化的变迁
2、由中式消费文化向中外合璧消费文化的变迁
3、由地域特色消费文化向区域消费文化融合的变迁
4、由大众旅游消费文化向个性化游消费文化变迁
十五、旅游消费文化的建设途径
1、加强宣传教育,提高全民旅游消费文化意识
社会教育、学校教育、家庭教育、自我教育
2、建立和完善监督管理与激励约束机制
(1)加强法律监督
(2)加强旅游管理机制
(3)加强舆论监督和群众监督
(4)加强旅游政策的伦理导向