06124旅游文化学_复习资料5

第八章 旅游地域形象文化

一、旅游文化概念：指称某一地域内人们为了适应当地的自然、社会环境而创造的文化个体。

二、旅游形象的定义：

《旅游辞典》的定义：旅游者对某一旅游接待国或地区总体旅游服务的看法或评价。

    感知环境的定义：人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中，形成对环境的整体印象，这就是感知环境。人们在选择旅游地时受感知环境而非客观环境的限制。

三、旅游地形象策划特征

目标性、整体性、长远性、竞争性、时效性、可变性

四、形象定位方法

  1、领先定位：埃及金字塔、长城

  2、比附定位 ：牙买加——“加勒比海中的夏威夷”，海南三亚——“东方夏威夷”

  3、逆向定位 ：深圳野生动物园——人在“笼”中，动物在“笼”外

  4、空隙定位 ：中国第一个小人国“锦绣中华”

 5、重新定位：美国加州“那些加利弗尼亚”

五、旅游地形象的生命周期（Butler）

  1、探索——树立形象

  2、起步——形象广告促销

  3、发展——弱形象战略

  4、稳固——反促销

  5、停滞——形象危机处理战略

  6、衰落——设计新形象

  7、复兴——重新定位和形象传播