自考05723《非政府组织管理》复习3

简答、论述：

非营利组织包含三层含义（三个基本含义）：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性（是非营利组织的第三个基本属性，也是非营利组织最具特征的一个属性。非英里组织的内在驱动力不是利润动机，也不是权利原则，而是以志愿精神为背景的利他主义和互助主义）。

非营利组织活动较为集中和活跃的主要领域是以下六方面：

1、环境保护。2、扶贫发展。3、权益保护。4、社区服务。5、经济中介。6、慈善救济。

非营利组织的发展呈现良好的势头，主要表现在：1、各种形式的社群组织层出不穷，在社会重建和社会变革中扮演着越来越重要的角色。2、联合国体系诞生，非政府组织开始登上国际政治的舞台。3、在第二次世界大战后恢复重建的过程中，一批致力于慈善救助的非营利组织应运而生。4、人权为体受到国际社会的普遍关注，人权非政府组织开始登上国际舞台。5、环境问题日益突出，环境保护非政府组织应运而生。6、致力于和平事业的非政府组织不断发展壮大，为第二次世界大战后国际和平作出了积极贡献。

什么是国际非政府组织？1968年，联合国经社理事会规定：在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位，获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。

国际非政府组织的分类：1、一般咨商地位。2、专门咨商地位。3、注册咨商地位。目前，我国在联合国享有咨商地位的组织主要有：中国联合国协会、中华全国妇女联合会、全国残疾人联合会、中国人权研究会、中国人民对外友好协会、中国光彩事业促进会、中国女企业家协会。

中国非英里组织发展的“艰难”表现在：它们在获取资源、运用资源、协调关系、发挥作用等方面都不存在明显的优势。当前存在的主要问题集中表现在：1、政社不分。2、经费不足。3、能力不足。4、法制缺陷。

非营利组织的领导者要注意处理好的关系：1、处理宗旨和决策的关系。2、处理好宗旨和具体目标的关系。3、处理好组织的内部资源和外部资源的关系。

影响领导形态有效性的环境因素主要包括：领导者与下级的关系、职位权利、任务结构。

非营利组织和其他组织有很大差异，需要考虑的原则：1、跳出工作看工作。2、注意不要把全部资源集中在一件工作上，要考虑资源培植和工作的多样化，只有这样才能减少风险并保持创新。3、在决策之前自问一下：有没有反悔的空间？4、对资源和成果负责。5、树立典范。

秘书长的职责：1、负责制定和实施组织的核心工作计划，达成财务目标。2、负责财务计划的制定和执行，确保财务收支正常，按照资助者、收益者、社区等的要求，合理分配经费，兼顾组织未来的发展。3、培养和率领一支有能力、高效和专业化的管理队伍。4、制定和执行关于培训、发展、业务等方面的业务计划与工作安排，使组织资源有效地用于实现其核心任务上。5、培养形成一种充分调动所有员工积极性、勤奋努力、团结民主的组织氛围。6、制定并执行组织的各项政策与工作方案。7、作为组织的代表，经常考核和检查组织的工作绩效是否合乎其宗旨，是否符合资助者、受益者和社区的期望与要求。8、制定、调整和推动组织的中长期发展战略，使组织发展保持一贯性。

领导者在用人时应遵循以下原则：1、重视能力。2、按事选人。3、用人所长。4、用人不疑。5、合理授权。6、全力支持。7、关心下属。

为提高领导效率，这里我们提出如下四条原则：1、要尽量摆脱过去，着眼于未来。2、应按例外原则办事，充分授权。3、应着眼于全局，不应以压力作为工作次序的标准。4、要注意提高会议效率。

非营利组织推行战略管理的意义及操作重点在于：通过战略管理，明确组织的宗旨，使所有成员都能深刻理解并达成共识，使之成为组织行动的纲领。2、通过战略管理，界定组织的任务，使所有成员明确要干什么和为什么服务，使整个组织找到落实其宗旨的任务定位。3、通过战略管理，树立组织的愿景，使所有成员共同拥有并分享之，唤起成员的奉贤精神，并充分调动其参与活动的积极性和创造力，使整个组织充满活力。4、通过战略管理，明确组织发展的优先目标，分清轻重缓急，舍弃那些无效或无关紧要的工作，将有限的资源用于组织发展最紧迫的事情上。5、通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题，有许地推动制度创新。6、通过战略管理，密切注意外部环境的变化，把握各种有利于组织发展的机会。

影响战略规划时间和成本的因素：1、对当前宗旨的认同程度。2、新信息的数量。3、对目标优先程度的认同。4、主要利害关系人的介入。5、组织的规模。

财务管理的主要功能：1、体现宗旨。2、防止腐败。3、提高效率。4、促进营销。5、提高公信度。6、监督组织运作。7、预防危机。

非营利组织主要的预算方法：1、递增预算法。2、项目预算法。3、零基预算法。4、弹性预算法。

非营利组织人力资源管理的目标是：吸引、招募合适的潜在员工；激励员工，留住所需的员工；提高组织效率，改进工作质量；帮助员工在组织内发展。

员工录用的主要环节：人力资源规划，工作分析，招聘，录用。

非营利组织授权的基本原则：1、让授权成为绩效评估的一项内容。2、不要只授责任，却不授权力。3、要允许出错，宽容公正。4、不要允许越权报告，也不要越权承诺。5、授权要掌握员工的个性差别。6、授权时机的把握。7、谨慎授权。