自考00910网络经济与企业管理复习必看笔记6

1、人力资源：作为特殊的资源，是指能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和，它包括数量和质量两个方面。从宏观的角度来看，人力资源是指全国或者量个地区具有劳动能力的劳动者人数的总和。从微观的角度来看，人力资源则是指企业可能利用且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源的特点：

(1)双重性

(2)能动性

(3)再生性

(4)时效性

(5)社会性。

3、人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，以人力资源战略、规划和工作分析为基础，对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、规范与约束、安全与保障、凝聚与整合，最终实现企业目标和员工价值的过程。

4．人力资源管理的内容

(1)人力资源规划

(2)工作(岗位)分析与设计

(3)人员选聘与录用

(4)员工培训与开发

(5)绩效管理

(6)薪酬管理

(7)安全与健康

(8)员工关系管理。

5、人力资源管理基本原则：

⑴综合效率原则；

⑵使用和开发相结合原则；

⑶公平竞争原则

⑷激励原则。

6、人力资源规划(HRP)：是指一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状，为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供应状况，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标的实现和个人价值的体现。

人力资源规划的内容主要分两个层次，一个层次是组织的人力资源规划，即人力资源总体规划；另一个层次是人力资源的各项具体业务规划。人力资源总体规划是指在组织的总体战略目标的指导下，在一个计划期内人力资源开发的总目标、总战略、总措施及总预算的安排。人力资源的各项具体业务规划是人力资源总体规划的展开和具体化，包括员工招聘计划、员工使用计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划及工资与社会保险计划等。

7．人力资源规划的作用：

(1)人力资源规划使组织更能适应企业内外环境的变化

(2)人力资源规划有利于是组织更好地使用和开发人才

(3)人力资源规划有利于降低用人成本。

(4)人力资源规划有利于提供均等的就业机会。

(5)人力资源规划是人力资源战略与人力资源管理之间的纽带。

(6)人力资源规划有效地支持和保证组织发展目标的实现。

8、人力资源规划步骤：

⑴检查现有人力资源状况①现有工作(岗位)分析；②现有人员结构的合理性分析；③现有人员使用状况合理性分析。

⑵人力资源需求预测。①企业未来经营方向或经营规模发生变化对人力资源结构的影响；②企业未来组织结构、产品结构的发展变化对人力资源结构的影响；③企业未来技术结构的发展变化对人力资源结构的影响。

⑶人力资源供给预测。

(4)制定人力资源规划

(5)人力资源规划实施

(6)人力资源评估反馈

工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。

10工作分析的作用主要体现在以下几个方面：

(1)人力资源规划方面

(2)员工的招聘与选拔方面

(3)绩效评估方面(4)员工培训与开发方面

(5)合理确定工资报酬方面

(6)员工职业生涯规划方面。

11．工作分析的流程：

(1)准备阶段

(2)调查阶段

(3)分析阶段

(4)完成阶段

14.招聘评估的作用：

(1)有利于检验工作分析的有效性

(2)有利于检验招聘计划的有效性。

(3)有利于提高招聘工作质量。

(4)有利于正确评价招聘人员的工作业绩，调动其积极性。

(5)有利于降低招聘费用。

15.员工培训的原则：

(1)理论联系实际，学用一致原则。

(2)知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则

(3)全员培训和重点提高相结合的原则。(

4)严格考核和择优奖励的原则。