自考02382管理信息系统备考必看资料2

第二章 管理信息系统与组织变革

◆、管理：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

管理是一个过程

管理的核心是达到目标

管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源

管理的本质是协调

◆、管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制

◆、管理的层次：高层管理（战略级）、中层管理（战术级）、基层管理（作业层）

◆、传统企业组织形式：直线制、职能式、直线-职能式、事业部制、矩阵制。

◆、虚拟组织：是由若干独立实在的企业组成的临时性、动态的“虚拟”的企业。

◆、组织对信息系统的影响作业：

组织战略目标决定着信息系统开发的目标

组织变化促使信息技术发展

组织的哟束条件制约信息系统的变革

◆、信息系统对组织的影响作用

信息系统对组织战略的支持

为企业变革提供支持

会成为组织的累赘

◆、企业流程再造BPR

 对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。

特点：根本性、彻底的、巨大的

◆、MRP：物料需求计划：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划与控制的方法

将功能扩充到成本管理，延伸至经营计划和车间作业计划，就形成制造资源计划MRP2.

MRP2的主要目标是在保证交货期的前提下，尽可能减少库存，以降低生产成本。

◆、ERP：是一个集合企业内部的所有资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。ERP系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。